Trocas e Devoluções
Procedimento para Troca
Se o seu produto apresentou qualquer tipo de defeito e ainda esta dentro do prazo da garantia, 30 dias, envie nos, primeiramente um email relatando o problema ocorrido.
Após este primeiro contato, vamos gerar um protocolo e autorizar que nos envie o produto para análise, via correio. Assim que o produto chegar aos nossos cuidados, vamos inspeciona-lo e daremos o devido direcionamento, realizando a troca ou devolução do valor pago, caso constado o defeito de fabricação.
Procedimento para Devolução
Caso tenha recebido o produto incorreto e constado o nosso erro de envio, fique tranquilo, nós cobriremos todos os custos do re-envio para que você não tenha nenhuma despesa extra.